振込先の口座番号を1桁打ち間違えた、別の取引先に送ってしまった。そうしたときは、振り込んだ側の銀行に「組戻し」を依頼します。組戻しは、振込を取りやめて資金を戻してもらう手続きで、振り込んだ銀行が振込先の銀行に依頼の電文を送ります（東邦銀行・GMOあおぞらネット銀行の振込規定）。
ただし、組戻しをすれば必ず戻るわけではありません。三井住友銀行は、組戻しには受取人の応諾が必要で、応諾がない場合は資金を戻せないと案内しています。また、組戻手数料（ゆうちょ銀行は660円、三菱UFJ銀行は880円）がかかり、最初に払った振込手数料は返されません。
この記事では、組戻しの頼み方、受取人の承諾が要る理由、手数料、組戻しを頼まなくても戻ってくる場合を、銀行の案内と振込規定で確かめます。
まず確かめること：予約中か、実行済みか
振込がまだ実行されていない予約（先日付振込）なら、組戻しより先に取り消しを試します。三井住友銀行のSMBCダイレクトでは、先日付振込は振込指定日の午前4時までなら、パソコンやスマートフォンから無料で取り消せます。いったん取り消してから、正しい振込先で予約し直します。
すでに振込が実行されていたら、組戻しを依頼します。三菱UFJ銀行は、三菱UFJダイレクトでの振込は受付後に内容を訂正できないとしています。
組戻しの頼み方
依頼先は、振り込んだ側の銀行です。振込先の銀行や受取人に直接連絡するのではなく、自分が振込を頼んだ銀行に申し出ます。窓口かコールセンターかは、銀行と振り込んだ方法で違います。
三井住友銀行
- SMBCダイレクト（インターネットバンキング）で振り込んだ場合：組戻しはコールセンターで受け付け、店頭では受け付けない
- 店頭やATMで振り込んだ場合：手続きをした店舗か近くの支店に事前に連絡してから来店する。店舗外ATMやコンビニATMで振り込んだ場合は最寄りの支店に問い合わせる
- 来店時の持ち物：振込明細の控え、顔写真付きの本人確認書類、届出印、手数料、通帳かキャッシュカード（口座がない人は認印）
ゆうちょ銀行
- Madotab、ATM、ゆうちょダイレクト、ゆうちょ通帳アプリ、窓口で行った振込の組戻しは、窓口でのみ受け付ける
東邦銀行（振込規定）
- 取扱店の窓口で、所定の組戻依頼書に記名押印し、振込金受取書などと一緒に出す。本人確認資料を求めることがある
三井住友銀行や東邦銀行の窓口では、振込明細の控えや振込金受取書を出します。ネットで振り込んだ場合も、振込日、金額、振込先の金融機関・口座番号、受取人名を手元にそろえてから連絡します。
受取人が承諾しなければ戻らない
組戻しは、振り込んだ銀行が一方的にお金を引き戻す手続きではありません。
- 三井住友銀行：組戻しには受取人の応諾と所定の手続きが必要なため日数がかかる。受取人の応諾がない場合は資金を戻せない
- 東邦銀行の振込規定：振込先の金融機関がすでに振込通知を受信しているときは、組戻しができないことがある。この場合は受取人との間で協議する
- GMOあおぞらネット銀行の振込規定：振込先の金融機関がすでに振込通知を受信しているとき、または受取人から組戻しの承諾を得られないなどの理由で、組戻しができないことがある。この場合は受取人と直接協議する
受取人が承諾して組み戻された資金は、組戻依頼書で指定した方法（GMOあおぞらネット銀行では本人名義の円普通預金口座への入金）で返されます。
承諾が得られないとき
銀行の規定は、組戻しができない場合は「受取人との間で協議」するとしています。法律の面では、民法703条が、法律上の原因なく他人の財産によって利益を受け、そのために他人に損失を与えた人は、その利益が残っている限度で返す義務を負うと定めています。704条は、悪意の受益者（事情を知って利益を受けた人）は利息を付けて返し、なお損害があれば賠償する責任を負うとしています。
ただし、受取人に返還を求める具体的な方法や、銀行が受取人の連絡先を教えてくれるかは、今回読んだ資料には書かれていません。組戻しを頼むときに、承諾が得られなかった場合の扱いも銀行に聞いておきます。
手数料：組戻手数料がかかり、振込手数料は戻らない
組戻しには、振込手数料とは別に組戻手数料がかかります。
| 銀行 | 組戻手数料（税込） |
|---|---|
| ゆうちょ銀行 | 660円 |
| 三菱UFJ銀行 | 880円（組み戻してから再振込する場合は880円＋振込手数料） |
| 三井住友銀行 | 受取人名が違う場合に660円がかかることがある |
今回読んだ案内では、最初の振込手数料は返されません（三井住友銀行、ゆうちょ銀行、東邦銀行とGMOあおぞらネット銀行の規定）。ゆうちょ銀行は、組戻しのあとで振り込み直す場合も振込料金がかかるとしています。
GMOあおぞらネット銀行の振込規定は、組戻しができなかった場合も組戻手数料は返さないとしています。受取人の承諾が得られずにお金が戻らなくても、手数料だけはかかることがあるということです。ほかの銀行で同じ扱いかは、依頼するときに確かめます。
訂正（振込内容の変更）にも手数料がかかります（ゆうちょ銀行660円、三菱UFJ銀行880円）。東邦銀行の規定では、振込先の金融機関・店舗名と振込金額を変える場合は、訂正ではなく組戻しの手続きになります。
組戻しを頼まなくても戻る場合
口座番号を間違えても、その番号の口座がない場合や、受取人名が口座の名義と合わない場合は、入金されずに資金が戻ることがあります。
- ゆうちょ銀行：振込先のカナ氏名に誤りがあると入金されない。口座番号とカナ氏名を間違えると別人の口座に振り込まれることがあるので、必ず確認するよう案内している
- 三井住友銀行：受取人名が一文字でも違うと受取人の口座に入金されないほか、組戻手数料660円がかかる場合がある。他行あての振込が振込先の内容相違でできなかった場合は、連絡なしに出金口座へ資金を戻す。振込手数料は戻さない
- 東邦銀行の振込規定：入金口座なしなどの理由で振込資金が返却された場合は通知するので、組戻しの手順に準じて受け取りの手続きをとる
逆にいえば、口座番号を間違えた先に実在の口座があり、名義の照合も通ってしまった場合は、組戻しで受取人の承諾を得る必要があります。振込の確認画面では、表示された受取人名が意図した相手と一致するかを見てから確定します。
気づいたときの手順
- 振込明細やネットバンキングの取引履歴で、振込日、金額、振込先、受取人名を確かめる
- 予約中の振込なら、ネットバンキングや窓口で取り消せないかを見る
- 実行済みなら、振り込んだ銀行に連絡して組戻しを依頼する（ネットならコールセンター、窓口やATMなら店舗。銀行ごとの受付先を確かめる）
- 組戻手数料の額と、組戻しができなかった場合に手数料が戻るかを聞いておく
- 受取人の承諾が得られず組戻しができなければ、受取人と話し合う
この記事で確認できなかったこと
2026年11月12日時点で、次の点は今回読んだ資料では確かめられていません。
- 組戻しを依頼してから資金が戻るまでの日数（三井住友銀行は「お日にちがかかります」とだけ案内しています）
- 受取人が承諾しない場合や連絡がつかない場合に、銀行が受取人の連絡先を教えてくれるか
- 受取人に返還を求める具体的な法的手続き
- 三井住友銀行、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行で、組戻しができなかった場合に組戻手数料が返されるか
- みずほ銀行など、今回案内を読めなかった銀行の受付方法と手数料
参考資料
- 三井住友銀行 振込の組戻し・変更手続 — 受取人の応諾が必要、コールセンターでの受付、来店時の持ち物、先日付振込の取消し
- 三井住友銀行 振込（受取人名の入力方法） — 受取人名の相違で入金されない、組戻手数料660円、資金の自動返却
- ゆうちょ銀行 他の金融機関口座への振込 — 組戻し660円、窓口でのみ受付、振込料金は返さない
- ゆうちょ銀行 振込 — 口座番号とカナ氏名の間違いへの注意
- 三菱UFJ銀行 振込手数料 — 振込組戻手数料880円、ダイレクトでは受付後の訂正不可
- 東邦銀行 振込規定 — 組戻しの手続き、振込通知受信後は組戻しができないことがあり受取人と協議
- GMOあおぞらネット銀行 振込規定 — 受取人の承諾が得られない場合、組戻しができなくても組戻手数料は返さない
- e-Gov法令検索 民法 — 703条（不当利得の返還義務）、704条（悪意の受益者の返還義務等）
