📱IT・スマホ
iPhone・Androidの不具合、PC設定、アプリ操作、ネット手続きでつまずきやすいポイント。
全127記事
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Windows 10のサポートが切れた。今からPCを買い替えるべき?延命方法は?
IT・スマホ どうする?Windows 10のサポートが切れた。今からPCを買い替えるべき?延命方法は?
結論Windows 10は2025年10月でサポート終了。ESUで1年(2026年10月まで)延命可能だが、ネット利用機を2027年までに買い替えが現実的。
e-TaxのID・パスワード方式が廃止に。2026年確定申告はどうやる?
IT・スマホ どうする?e-TaxのID・パスワード方式が廃止に。2026年確定申告はどうやる?
結論ID・パスワード方式は新規発行停止。既存ユーザーは2026年確定申告では一旦使えますが、今後はマイナンバーカード方式に移行が現実的。早めの設定が安心です。
e-TaxのID・パスワード方式が新規発行停止。これからどうする?
IT・スマホ どうする?e-TaxのID・パスワード方式が新規発行停止。これからどうする?
結論e-TaxのID・パスワード方式は2025年10月で新規発行終了。これからはマイナンバーカード方式(スマホで完結)への移行が必須。
iPhoneのAirDropで相手が見つからない。受信側を選んでもらえない原因は?
IT・スマホ どうする?iPhoneのAirDropで相手が見つからない。受信側を選んでもらえない原因は?
結論AirDropで相手が表示されない原因の上位は、受信側の「連絡先のみ」設定、Bluetooth/Wi-Fi無効、距離10m超、機内モード。送受信両方の設定確認と再起動で大半解決します。
iPhoneのストレージ自動削除でアプリが消えた。写真は消える?復元できる?
IT・スマホ どうする?iPhoneのストレージ自動削除でアプリが消えた。写真は消える?復元できる?
結論「非使用のAppを取り除く」はデータ保持。「Appを削除」はデータも消える。写真はApp内保存ならApp削除で消失。iCloud写真はApp操作と独立。
iPhoneの写真が勝手に減っている。iCloudのせい?確認と復元方法
IT・スマホ どうする?iPhoneの写真が勝手に減っている。iCloudのせい?確認と復元方法
結論写真が消えた時はまず「最近削除した項目」(30日保存)を確認。iCloud容量超過、ストレージ最適化、写真ライブラリ共有が主原因。30日以内なら高確率で戻せます。
パソコンに挿したUSBメモリを急に認識しなくなった。データは無事?
IT・スマホ どうする?パソコンに挿したUSBメモリを急に認識しなくなった。データは無事?
結論認識しない時は、別ポート・別PC・別ケーブルで切り分け。「フォーマットしますか?」の表示は必ず拒否し、別PCで読めるか確認してからデータ救出ツールに進んでください。
パソコンのメモリ8GBで動作が重い、増設と買い替えどっちが得?
IT・スマホ どうする?パソコンのメモリ8GBで動作が重い、増設と買い替えどっちが得?
結論5年以内・増設可能機種は8GB→16GB増設(1〜2万円)が得。オンボード・5年超は買い替え検討。MacBookは原則交換不可。
マイナポータルの薬画面が変わった。2026年5月のリニューアルで何が見える?
IT・スマホ どうする?マイナポータルの薬画面が変わった。2026年5月のリニューアルで何が見える?
結論5月25日のリニューアル後、電子処方箋対応の薬局なら当日中に薬情報がマイナポータルに反映。直近100日以内の薬・処方せんを1画面で確認できます。
Gmailで誤送信したメールを取り消す方法と限界
IT・スマホ どうする?Gmailで誤送信したメールを取り消す方法と限界
結論Gmailの送信取り消しは最大30秒以内のみ可能。時間切れの場合は受信者に連絡して削除を依頼し、個人情報・機密情報を含む場合は情報セキュリティ担当部門と個人情報保護委員会への対応を検討する。
「住民税未納」の偽SMSが2026年5月に急増。対処は?
IT・スマホ どうする?「住民税未納」の偽SMSが2026年5月に急増。対処は?
結論住民税の督促は紙の通知書か電話。SMSでの「未納」「URLから手続き」は詐欺。リンクをクリックせず即削除を。
「自転車違反の反則金未納」SMSが届いた。本物?2026年5月の対処法
IT・スマホ どうする?「自転車違反の反則金未納」SMSが届いた。本物?2026年5月の対処法
結論本物の警察から反則金をSMSで請求することはありません。リンクは絶対押さない。届いた時点で迷惑メール扱い、リンクを押した場合は警察相談(#9110)へ。
偽サイトかどうか判断する、2026年のURL・ドメインのチェック方法
IT・スマホ どうする?偽サイトかどうか判断する、2026年のURL・ドメインのチェック方法
結論偽サイトを見分けるには、ドメイン名の末尾(TLD)まで含めた正確な綴りを確認することが最も重要です。サブドメインの見落とし・文字の入れ替えに注意してください。怪しいと感じたら公式サイトのURLをブックマークから開くか検索エンジン経由で再アクセスしてください。
海外転出のマイナンバーカードがオンライン申請に。2026年5月下旬から何が変わる?
IT・スマホ どうする?海外転出のマイナンバーカードがオンライン申請に。2026年5月下旬から何が変わる?
結論2026年5月下旬から国外転出者向けマイナンバーカードのオンライン申請開始。在外公館の窓口は原則終了し、市町村役場に直接申請する形式に変わりました。
自転車違反で「今すぐ反則金を払って」と言われた。本物の警察官?詐欺の見分け方
IT・スマホ どうする?自転車違反で「今すぐ反則金を払って」と言われた。本物の警察官?詐欺の見分け方
結論本物の警察官は現場で現金を受け取りません。「今すぐ払って」と言われたら詐欺の可能性大。警察手帳の確認・110番通報・反則金の納付方法を覚えておけば防げます。
AirPodsの片方だけ音が出ない — 自宅でできる対処と修理の判断基準
IT・スマホ どうする?AirPodsの片方だけ音が出ない — 自宅でできる対処と修理の判断基準
結論まずケースに戻して30秒充電→ペアリングリセット。改善しなければクリーニングと音量バランス確認。それでも直らない場合はApple修理(片耳9,800〜1万円台)を検討。
Apple Watchが急に充電できなくなった。修理に出すべき?
IT・スマホ どうする?Apple Watchが急に充電できなくなった。修理に出すべき?
結論充電器・本体の接点を綿棒で清掃し、別のUSB電源で試す。30分置いても1%も増えない場合は強制再起動。膨らみがあればすぐ使用停止。
Gmailの広告メールが急に増えた。2026年の対策と振り分け
IT・スマホ どうする?Gmailの広告メールが急に増えた。2026年の対策と振り分け
結論Gmailの広告メールはフィルタ+プロモーションタブ+一括選択で減らせる。配信停止が機能しないものはブロックと迷惑メール報告を使い分け。
SMS認証コードが届かないときの対処は?
IT・スマホ どうする?SMS認証コードが届かないときの対処は?
結論SMSが3分以内に届かなければ、迷惑メール設定→電波→国際SMSブロック→キャリア障害を順に確認。短時間に何度も再送請求すると逆効果。
夜になるとWi-Fiが急に遅くなる、原因と対処は?
IT・スマホ どうする?夜になるとWi-Fiが急に遅くなる、原因と対処は?
結論夜遅いのは回線混雑が原因のことが多い。①ルーター再起動 ②5GHz接続 ③IPv6切替 ④プロバイダ乗換の順で対処。
e-Taxの医療費がマイナポータルに反映されない。対処は?
IT・スマホ どうする?e-Taxの医療費がマイナポータルに反映されない。対処は?
結論医療費の自動取得は健保組合の対応次第。出ない場合は健保組合の対応状況確認・手動入力・領収書のスキャンで対応。
iPhoneのマイナンバーカードでApple Walletを使うと何ができる?
IT・スマホ どうする?iPhoneのマイナンバーカードでApple Walletを使うと何ができる?
結論Walletの中でマイナ機能が呼び出せる。設定にiOS 18.5以降・Face ID/Touch ID・最新マイナポータルアプリが必要。
iPhoneにマイナンバーカードを入れられない。原因と対処は?
IT・スマホ どうする?iPhoneにマイナンバーカードを入れられない。原因と対処は?
結論Apple Walletへの追加で失敗する場合は、対応機種・iOSバージョン・本人確認の3点を確認。多くは本人確認の暗証番号エラー。
iOS 26にアップデートしてもマイナンバーカードが使える?
IT・スマホ どうする?iOS 26にアップデートしてもマイナンバーカードが使える?
結論iOS 26にアップデート後、マイナポータルアプリが対応していれば使える。アプリ更新と再起動で多くは復活。