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iPhone・Androidの不具合、PC設定、アプリ操作、ネット手続きでつまずきやすいポイント。
全132記事
iPhoneでマイナ保険証を使えるのはいつから?2026年9月の対応医療機関
IT・スマホ どうする?iPhoneでマイナ保険証を使えるのはいつから?2026年9月の対応医療機関
結論2026年7月の実証実験を経て9月から一部医療機関でiPhoneによるマイナ保険証利用が始まる予定です。対応医療機関・対応iPhone(Face ID対応機種)を事前に確認し、当面は資格確認書も携帯してください。
iCloudの写真を削除したらiPhone本体からも消えた?
IT・スマホ どうする?iCloudの写真を削除したらiPhone本体からも消えた?
結論iCloud写真はクラウドと本体が同期。片方を消すと両方消える。本体だけ残すなら同期を切る前に「オリジナルをダウンロード」を選ぶ。
iPhone機種変更でSuicaの移行に失敗した — 復旧手順と再発行の流れ
IT・スマホ どうする?iPhone機種変更でSuicaの移行に失敗した — 復旧手順と再発行の流れ
結論まずWalletアプリで「カードを追加」を再試行、Apple ID再ログイン、サーバ同期を待つ(最大数時間)。それでも復旧しなければモバイルSuicaサポート03-5334-0972に連絡を。
Google Driveの同期が急に止まる。原因と直し方は?
IT・スマホ どうする?Google Driveの同期が急に止まる。原因と直し方は?
結論アプリ再起動→ログアウト→空き容量とフォルダパス確認の順で多くは復旧。ファイル名に特殊文字や長すぎるパスがあると個別に止まる。
スマホが急に熱くなった。バッテリーは大丈夫?
IT・スマホ どうする?スマホが急に熱くなった。バッテリーは大丈夫?
結論アプリ終了・充電中の使用停止・直射日光を避けるで多くは収まる。45度以上が続く、バッテリーが膨らんで見える場合は即時電源オフ。
Windowsパソコンでブルースクリーンが何度も出る、原因の特定方法
IT・スマホ どうする?Windowsパソコンでブルースクリーンが何度も出る、原因の特定方法
結論ブルースクリーンのエラーコードを記録し、信頼性モニターとWindows メモリ診断を実行してください。原因が特定できない場合は修理店への相談を検討し、保証期間内かどうかを先に確認しましょう。
マイナポータルアプリが2026年夏に刷新、何が変わる?
IT・スマホ どうする?マイナポータルアプリが2026年夏に刷新、何が変わる?
結論2026年夏のマイナポータル新版で、UI改善・行政サービス導線統一・スマホカード機能強化。手続きはほぼ不要で自動更新。
e-Taxのマイナポータル連携が不具合、どう対処する?
IT・スマホ どうする?e-Taxのマイナポータル連携が不具合、どう対処する?
結論不具合時は手動入力で確定申告。解消後の修正申告で連携情報を活用可。初回利用者のトラブルが多発するため早めに動く。
iCloud 200GBで足りなくなった、プランの変え方は?
IT・スマホ どうする?iCloud 200GBで足りなくなった、プランの変え方は?
結論200GBが足りなくなったらiPhone設定から2TBへ変更。月料金は1,300円→4,500円。家族共有なら最大5人で2TBを分け合える。
iPhoneでアプリのストレージを削除しようとしても削除できない場合は?
IT・スマホ どうする?iPhoneでアプリのストレージを削除しようとしても削除できない場合は?
結論標準アプリは非表示まで、サードパーティアプリは「Appを取り除く」でデータ保持・削除を使い分け。iCloud Drive内のキャッシュも要確認。
iPhoneのiCloudバックアップで容量が足りない。どうする?
IT・スマホ どうする?iPhoneのiCloudバックアップで容量が足りない。どうする?
結論iCloud無料5GBは不足が当たり前。50GBプラン月130円、写真を別サービス、PC直接の3択。写真の重複削除でも5〜10GB空く。
スマホのテザリングでWi-Fiが繋がらない — 原因切り分けと対処の実際
IT・スマホ どうする?スマホのテザリングでWi-Fiが繋がらない — 原因切り分けと対処の実際
結論まずスマホ側「インターネット共有」を切→再起動→再ON。改善しなければデバイス削除→再接続、5GHz/2.4GHz切替を試す。契約のテザリングオプション未加入も多発原因。
ノートパソコンが急に充電できない — 原因の切り分けと自宅対処の手順
IT・スマホ どうする?ノートパソコンが急に充電できない — 原因の切り分けと自宅対処の手順
結論まずケーブルを別のものに交換、コンセントを変更、バッテリーリセット(再起動・電源長押し)で多くが解決。改善しなければ修理見積もり(1.5〜3万円)か買い替え判断を。
パソコンが急に遅くなった。原因を特定する手順は?
IT・スマホ どうする?パソコンが急に遅くなった。原因を特定する手順は?
結論原因はストレージ満杯・常駐アプリ・メモリ不足・熱・ウイルスのどれか。タスクマネージャーで負荷の高いものを見れば特定できる。
パソコンの買い替えタイミングは何年が目安?
IT・スマホ どうする?パソコンの買い替えタイミングは何年が目安?
結論デスクトップは5〜7年、ノートはバッテリー劣化で4〜5年が買い替え目安。Windows 10は2025年10月14日にサポート終了するため、対象外機種は早めに検討を。
ビジネスメール詐欺が急増 — 個人事業主・取引先成りすましの見分け方と対策
IT・スマホ どうする?ビジネスメール詐欺が急増 — 個人事業主・取引先成りすましの見分け方と対策
結論BEC(ビジネスメール詐欺)は2026年で10.3%に急増。送信者の少しの違い・突然の振込先変更・緊急要請が要警戒。送金前に電話確認をルール化し、AI生成メールも見抜く。
情報セキュリティ10大脅威 2026年版が発表 — 個人がやるべきAI関連の対策
IT・スマホ どうする?情報セキュリティ10大脅威 2026年版が発表 — 個人がやるべきAI関連の対策
結論2026年版でAIサイバーリスクが個人編で初登場。生成画像・音声の悪用、AIフィッシング、データ流出が中心。SMS認証強化・パスワード管理アプリ・家族会議の3点を即実行を。
ChatGPTの無料版と有料版、どっちを使うべき?
IT・スマホ どうする?ChatGPTの無料版と有料版、どっちを使うべき?
結論週1〜2回程度の一般的な質問なら無料版で十分。業務効率化・画像生成・ファイル分析が必要なら有料版(月約3,000円)が費用対効果を発揮する。
Gmailが突然受信できなくなった、何が原因?
IT・スマホ どうする?Gmailが突然受信できなくなった、何が原因?
結論まず別端末・ブラウザでGmail.comを直接確認。ストレージ容量・迷惑メール・フィルタを順にチェック。ほとんどは設定起因で解決可能。
Switch2が5月25日から1万円値上げ、駆け込みで買うべき?
IT・スマホ どうする?Switch2が5月25日から1万円値上げ、駆け込みで買うべき?
結論国内専用Switch2は49,980円→59,980円に。すぐ買う予定があれば駆け込み購入。様子見の人は値上げ後の購入で問題なし。
クラウドサービスの認証情報を狙うフィッシング、個人が今やるべきこと
IT・スマホ どうする?クラウドサービスの認証情報を狙うフィッシング、個人が今やるべきこと
結論クラウドサービスのフィッシング対策で最も効果が高いのは多要素認証(MFA)の有効化とパスキーの設定です。パスワードだけでは防げない攻撃が増えているため、ログインアラートの有効化とアプリパスワードの定期見直しも合わせて行ってください。
スマホ機種変更でLINEスタンプは移行できる?
IT・スマホ どうする?スマホ機種変更でLINEスタンプは移行できる?
結論LINEスタンプは同一アカウントでログインすれば自動引継ぎ。マイスタンプから「再ダウンロード」で復元。有料スタンプの再購入は不要、Apple/Google垣根越え可能。
パスワードの使い回しが危ないと聞いたが、管理アプリは安全?
IT・スマホ どうする?パスワードの使い回しが危ないと聞いたが、管理アプリは安全?
結論パスワード管理アプリは使い回しよりはるかに安全。1Password・Bitwarden・iCloudキーチェーンが主要選択肢。マスターパスワードを長く・他で使わないことが鍵。
マイナポータルで医療費を確定申告に連携する方法
IT・スマホ どうする?マイナポータルで医療費を確定申告に連携する方法
結論マイナポータルアプリとe-Taxを連携し、医療費通知情報をXML取得→確定申告書等作成コーナーへ取り込む。自由診療・市販薬は反映されないため別途入力が必要。