LINEの通知音が急に鳴らなくなった、何を確認すべき？

まず最初に確認する4箇所

LINEの通知音が鳴らないとき、次の順に確認すれば9割は解決します。

1. iPhoneのサイレントスイッチ（本体左側の物理スイッチ。オレンジが見えていればサイレント）
2. 集中モード（おやすみモード）（コントロールセンターから確認）
3. LINEアプリ内の通知設定（LINE→「ホーム」→歯車→通知）
4. OSの通知設定（iPhone：設定→通知→LINE / Android：設定→アプリ→LINE→通知）

これでも直らない場合は、LINEまたは端末の再起動を試します。

iPhoneでの確認手順

サイレントスイッチ

本体左側の小さなスイッチを確認。オレンジ色が見えていればサイレントモードです。スイッチを動かすと画面に通知が出ます。iPhone 15 Pro以降の「アクションボタン」搭載モデルは、ボタンの動作が「サイレント切替」になっているかを「設定」→「アクションボタン」で確認します。

集中モード

コントロールセンター（画面右上から下スワイプ）に三日月マークが表示されていればおやすみモードがオン。タップでオフにできます。「個人用」「仕事用」など個別の集中モードでLINEを許可リストに入れていないと、通知が抑制されます。

LINEアプリ内の通知設定

1. LINEアプリを開く
2. ホーム→画面右上の歯車（設定）
3. 「通知」をタップ
4. 「通知」が緑（オン）になっているか確認
5. 「サウンド」が「LINE標準音」または任意の音に設定されているか確認

iOSの通知設定

1. iPhone「設定」→「通知」→「LINE」
2. 「通知を許可」がオン
3. 「サウンド」がオン
4. 「バナー」「ロック画面」「通知センター」が必要に応じてオン

Androidでの確認手順

サイレント・マナーモード

音量ボタンを押して、ベルマークがオン状態か確認。ベルが斜線付きならマナーモードです。

集中モード（おやすみ時間モード）

機種により呼び名が異なります。「設定」→「Digital Wellbeing」→「おやすみ時間モード」または「サイレントモード」から確認。

LINEアプリ内の通知設定

1. LINE→「ホーム」→画面右上の歯車
2. 「通知」をタップ
3. 「通知」をオン
4. 「メッセージ通知」「グループメッセージ」のサウンドを設定

Androidの通知設定

1. 「設定」→「アプリ」→「LINE」→「通知」
2. 「メッセージ」「通話」など各カテゴリがオン
3. 各カテゴリの「サウンド」が「無音」になっていないか確認

バックグラウンド制限・省電力モード

1. 「設定」→「アプリ」→「LINE」→「バッテリー」
2. 「制限なし」に設定
3. 機種によっては「自動起動を許可」も有効化

特定の人だけ通知が来ない場合

そのトークルームの個別設定が原因です。

1. 通知が来ない友だちのトーク画面を開く
2. 右上の三本線（メニュー）をタップ
3. 「通知オン/オフ」または「通知設定」を確認
4. グループの場合は「メンション通知のみ」になっていないか確認

LINE通話の着信音だけ鳴らない場合

• LINE→設定→「通話」→「着信音」の設定を確認
• iPhoneの場合、設定→「通知」→「LINE」→「通話」カテゴリの設定を別途確認
• Bluetoothヘッドセットが接続されたままだと音が端末から鳴らない（接続を切る）

一通り試しても直らない場合

1. LINEアプリを完全終了して再起動
2. iPhone/Androidを再起動
3. LINEを最新版にアップデート（設定→「LINE about」）
4. それでもダメならLINEを一度削除→再インストール

アンインストール前に必ず「トーク履歴のバックアップ」を実行してください。バックアップなしでアンインストールすると、トーク履歴がすべて消えます。

トーク履歴のバックアップ方法

iPhone

LINE→設定→「トーク」→「トークのバックアップ」→「今すぐバックアップ」（iCloud保存）

Android

LINE→設定→「トーク」→「トーク履歴のバックアップ・復元」→Googleドライブにバックアップ

バックアップ用のiCloud/Googleドライブの容量が十分にあるか先に確認してください。

よくある質問

Q. LINE Outで電話を受けたあと、通知音が小さくなりました。なぜ？

通話直後はメディア音量が下がっていることがあります。音量ボタンを押して通知音量を再調整してください。iOSは「設定」→「サウンドと触覚」→「着信音と通知音」のスライダーで通知音量を固定できます。

Q. 機種変更後に通知音が来なくなりました。

新しい端末でLINEを起動した後、設定→通知の許可ダイアログを「許可しない」にしてしまった可能性があります。OS側の通知設定からLINEの通知を改めて許可してください。

Q. 通知バナーは出るのに音だけ鳴らないのは何故？

「サウンド」だけがオフになっています。LINE内の通知設定とiOS/Androidの通知設定の両方で「サウンド」を有効にしてください。マナーモード時は通知音が鳴らない仕様ですが、「マナーモード時もバイブで鳴らす」設定があれば代替できます。

Q. ロック画面に通知が出ないのを直したい

iPhone：設定→通知→LINE→「ロック画面」をオン。 Android：設定→アプリ→LINE→通知→「ロック画面に表示」を許可。

参考資料

• LINEヘルプ「通知が来ないときの対処法」— 公式トラブルシューティング
• Apple「集中モードの設定」— iOSの集中モードの仕組み
• Google「Androidの通知設定」— Android標準の通知設定