iPhoneの通知が急に来なくなった。どこの設定を見ればいい?
設定→通知から該当アプリを開き、通知許可・ロック画面・サウンドの3か所を確認してください。それでも来ない場合は、集中モードと「通知をまとめる」の設定が原因のことが多いです。
目次(7項目)
「LINEだけ通知が来ない」「メールが届いていたのに気づかなかった」など、iPhoneの通知が部分的に止まる症状は珍しくありません。アプリ側より、iOSの設定が原因になっていることがほとんどです。順番に確認していきましょう。
結論から先に
通知が来ないアプリがある場合、次の3か所を順番に見れば原因はだいたい絞れます。
- 設定 → 通知 → 該当アプリ(通知を許可・ロック画面・通知センター・バナー)
- 設定 → 集中モード(集中モードがオンになっていないか、自動切替の有無)
- 設定 → 通知 → 通知をまとめる(時間指定配信になっていないか)
この3か所を見直すだけで、8割以上のケースは解決します。
設定→通知でアプリごとに確認
iPhoneは、アプリごとに通知の許可を細かく分けています。設定アプリを開いて「通知」を選び、リストから該当のアプリをタップしてください。
確認したい項目は次のとおりです。
- 通知を許可:オンになっているか
- ロック画面・通知センター・バナー:3つすべてにチェックが入っているか
- サウンド:オフになっていないか
- バッジ:アプリアイコンの数字を出したい場合はオン
通知許可は、新しくインストールしたとき一度「許可しない」を選ぶと、後から戻すには手動でオンにする必要があります。心当たりがなくても、ここで確認してみてください。
集中モードが意図せず動いていないか
iPhoneの「集中モード」は、特定のアプリや人だけ通知を許可する機能です。便利な反面、自動で切り替わる設定にしていると、本人も気づかないうちに通知が止まっていることがあります。
設定 → 集中モードを開き、次を確認してください。
- 現在オンになっているモードはないか(画面上部に表示)
- 「就寝中」「パーソナル」「仕事」など、スケジュール設定があるモード
- 各モードの「許可された通知」リストに、該当アプリが除外されていないか
特に「おやすみモード(就寝中)」が自動でオンになり、朝までずっと通知が止まっていた、というケースがよくあります。
「通知をまとめる」が時間指定になっていないか
iOS 15以降の「通知の要約(通知をまとめる)」は、指定した時間にだけ通知をまとめて表示する機能です。これがオンだと、リアルタイムには通知が来ません。
設定 → 通知 → 通知の要約(または「通知をまとめる」)を開き、
- スケジュールがオフになっているか
- 該当アプリがまとめ対象に入っていないか
を確認してください。普段からリアルタイムで通知を受け取りたいアプリは、要約から外しておきます。
それでも直らないときに見る場所
上記で改善しない場合は、次の点も確認します。
- 機内モードがオンになっていないか(コントロールセンター)
- モバイルデータ通信で、該当アプリの通信が許可されているか(設定→モバイル通信→アプリ一覧)
- バックグラウンド更新がオフになっていないか(設定→一般→Appのバックグラウンド更新)
- アプリ自体が最新バージョンになっているか(App Store→自分のアカウント→更新)
- iOS自体が最新になっているか(設定→一般→ソフトウェアアップデート)
LINEやメッセンジャー系アプリは、アプリ側の通知設定もあります。アプリを開き、設定→通知から個別にオンオフを確認してください。
最後の手段:再起動とサインアウト
ここまで見直しても通知が来ない場合は、
- iPhoneを再起動(電源を完全に切って入れ直す)
- 該当アプリをいったん削除して再インストール
- AppleIDからサインアウトし、再度サインインする
の順で試してください。多くの場合、再起動か再インストールで解消します。
受け取りたい通知だけ残すコツ
通知を全部オンにすると逆に大事な連絡を見落としやすくなります。
- バナーやサウンドを出すのは、本当に即時で気づきたいアプリだけ
- そのほかは通知センター表示のみ、またはバッジだけ
- メールマガジン系アプリは「通知の要約」に回す
このように整理しておくと、通知の見落としが減ります。
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参考資料
掲載時点で確認した資料です。制度やガイドラインは変わることがあるため、手続き前には各機関の最新情報も確認してください。
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