iOS 26にアップデートしてもマイナンバーカードが使える？

結論から先に

iOS 26にアップデート後、Apple Walletに登録したマイナンバーカードが反応しないと感じるケースが報告されています。ほとんどはマイナポータルアプリの更新+iPhoneの再起動で復活します。データそのものは消えていないため、慌てて再登録の手続きを始める前に、まず2つを試してください。アップデート前にiCloudバックアップを取っておけば、何か起きたときに復元できます。

想定される症状

• マイナポータルアプリでマイナンバーカードが認識されない
• 「カードの読み取りに失敗」と表示される
• コンビニで証明書発行できない
• e-Taxの本人認証が通らない

これらは多くの場合、認証連携の一時的なトラブルで、データ消失ではありません。

まず試す3つ

1. マイナポータルアプリの更新

App Storeでマイナポータルアプリの更新を確認します。iOS 26対応の最新版にアップデートしてください。

2. iPhoneの再起動

設定→一般→システム終了 で電源を切り、10秒待ってから起動します。これだけで多くの不具合が直ります。

3. ネットワーク再接続

Wi-Fiを一旦切ってモバイルデータに切り替え、再びWi-Fiに戻すと、認証サーバーへの接続が改善することがあります。

それでも直らないとき

Apple Walletからカードを削除→再追加

設定→ウォレットとApple Pay→マイナンバーカード→「カードを削除」を選び、再度マイナポータルアプリからApple Walletに追加します。

• 削除前に署名用パスワード(英数字6〜16文字)を覚えていることを確認
• 再追加には10〜15分かかる
• ネットワーク状況の良い場所で実行

マイナポータルアプリの再インストール

アプリを削除して、再度App Storeから入れ直します。設定や履歴がリセットされる可能性があるため、最終手段として試してください。

Appleサポートに連絡

Apple WalletのトラブルはAppleサポートでも対応可能です。

• 電話:0120-277-535
• チャット:Apple サポートサイトから

アップデート前にやっておくこと

iOS のメジャーアップデート(例:18→26)の前には、次を準備しておくと安心です。

1. マイナポータルアプリを最新版に更新
2. iCloudバックアップを取得(設定→[名前]→iCloud→iCloudバックアップ)
3. 重要な書類の写真をクラウドにも保存
4. 暗証番号を再確認

これで何か起きたときの復元がスムーズです。

アップデートのタイミング

iOSメジャーアップデートのリリース直後(1〜2週間)は、不具合報告が比較的多い時期です。

• 趣味・娯楽メインの方:すぐ更新でも問題ない
• 仕事・行政手続きに使う方:1〜2週間待つ
• 古いiPhoneを使っている方:対応機種か事前確認

慎重派なら、初回マイナーアップデート(iOS 26.1など)が出てから更新するのが安全です。

対応機種

iOS 26の対応機種は、iPhone XR・XS以降が中心です。

• 対応:iPhone XR / XS以降
• 非対応:iPhone X / 8 / 8 Plus以前

Apple Walletのマイナンバーカードも、iOS 17.2以降が必須のため、対応機種でないと使えません。

機種変更を検討する場合

iPhone Xや古い機種を使っている方で、マイナンバーカード機能を使いたい場合:

• iPhone 11以降の中古:5〜8万円
• iPhone 14以降の認定整備済品:8〜12万円
• iPhone 15以降の新品:12〜20万円

長く使うことを考えると、最新OSのサポートが続くiPhone 14以降が安心です。

Apple Walletの仕組み

Apple Walletに登録されたマイナンバーカードは、物理カードと同等の本人確認機能を持ちます。

• 顔認証(Face ID)+ パスワード(署名用)で利用
• データはSecure Enclaveに暗号化保存
• 紛失時は遠隔で無効化可能

物理カードを持ち歩かなくても、行政手続きの一部をiPhoneだけで完結できます。

利用できる手続き

2026年5月時点でApple Walletのマイナンバーカードで利用できるのは:

• マイナポータルへのログイン
• コンビニでの証明書発行(対応店舗)
• e-Taxの本人認証
• 一部の行政アプリでの本人確認

物理カード必須の手続きもあるため、Apple Walletに登録した後も、しばらくは物理カードと併用が安全です。

Androidとの比較

Androidは2026年秋に「Androidのマイナンバーカード」がスタート予定です。

• iPhone(Apple Wallet):すでに利用可能
• Android(Google Wallet):2026年秋〜

Android端末の方は、現時点では物理カードがメインで、秋以降にスマホ搭載が選択肢になります。

デジタル庁のサポート

マイナンバーカード関連のトラブルは、デジタル庁のサポート窓口でも対応可能です。

• マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178
• 公式サイトのチャットボット

平日・休日問わず連絡できます。

よくある質問

Q. iOSアップデートでマイナンバーカードのデータが消えますか？

Apple Wallet内のマイナンバーカードのデータが消えることはありません。iOSアップデート後に反応しないと感じても、データそのものは保持されています。多くはマイナポータルアプリ側の連携が一時的に切れているだけで、アプリの更新と再起動で復活します。万一データの完全消失が疑われる場合は、再度Apple Walletへ追加する手続きを行います。

Q. アップデート前にやっておくとよいことは？

アップデート前に①マイナポータルアプリを最新版に更新、②iCloudバックアップを取得、③重要な書類の写真を別端末にも保存、をしておくと安心です。Apple Walletの中身が消えることは通常ないですが、何か起きた場合の回復に時間がかかります。

Q. コンビニで証明書発行ができなくなりました

コンビニ証明書発行は、マイナポータルアプリと自治体システムの連携で動いています。アップデート後にエラーが出る場合は、①アプリを最新版に更新、②iPhoneを再起動、③Wi-Fi/モバイル通信の状態を確認、を順に試してください。それでも改善しない場合は、デジタル庁のサポートに問い合わせてください。

Q. iOS 26にアップデートしないほうがよいですか？

iOS のメジャーアップデートは、リリース直後は不具合報告が一定数あります。慌てて更新する必要はなく、1〜2週間待ってから(マイナーアップデートでバグ修正された後で)更新する選択肢もあります。重要な業務でマイナンバーカードを使う方は、休日や平日の終業後など、リカバリ時間が取れる日に行うのがおすすめです。

Q. 古いiPhoneがiOS 26に対応していません

iOS 26の対応機種は、iPhone XR・XS以降が中心です。iPhone X以前は対象外で、iOS 17または18のままになります。Apple Walletのマイナンバーカードも、iOS 17.2以降が必要なので、対応していないiPhoneを使っている場合は、機種変更が必要です。

参考資料

• デジタル庁「iPhoneのマイナンバーカード」— 公式情報
• Apple サポート「iOSのアップデート方法」— アップデート手順
• Apple サポート「Apple Walletのトラブルシューティング」— Wallet関連のトラブル対処