海外に住む家族や取引先と固定電話で話すことがないなら、国際電話不取扱受付センター（0120-210-364）に申し込むと、固定電話・ひかり電話への国際電話の着信と発信を無料で止められます。対象は03や06などで始まる10桁の固定電話で、携帯電話（070・080・090）と050で始まるIP電話は対象外です。
申込みはWeb、電話、郵送のどれでもでき、名義人の了承があれば、離れて暮らす子どもが親の電話を申し込むこともできます。ただし着信だけを選んで止めることはできず、止めるとすべての国際電話が届かなくなります。
この記事では、なぜ国際電話を止めるのか、センターで止められるものと止められないもの、3つの申込み方法、家族が代わりに申し込むときの注意、携帯電話の対策を、センターと警察庁、総務省の案内で確かめます。
なぜ国際電話を止めるのか
警察庁は、国際電話番号（+1や+44などから始まる番号）を使った特殊詐欺の被害が多発していると注意を呼びかけています。2025年（令和7年）中に特殊詐欺に使われた電話番号のうち、約75.5%が国際電話番号でした。2023年7月以降、国際電話番号の犯行利用が急増したとも書いています。
電話番号の先頭にある「+」のあとの数字は国番号です。日本の国番号は「+81」なので、それ以外の国番号でかかってきた電話には注意が必要だと警察庁は説明しています。警視庁は、海外からの電話に心当たりがない場合は、こうした番号の電話に出ない、かけ直さないよう呼びかけています。
警察庁は、犯人からの電話を直接受けないための対策として「国際電話の着信ブロック」が特に有効だとして、普段海外と固定電話で話すことがない人に利用休止の申込みをすすめています。
センターで止められるもの、止められないもの
国際電話不取扱受付センターは、KDDI、ソフトバンク、NTT東日本、NTT西日本、NTTドコモビジネスの5社が提供している窓口です。固定電話で国際電話を使わない人から、国際電話の発信または発着信の利用休止の申込みを受け付けています。
着信。 国際電話の着信を止められます。センターのFAQは、着信を止めるとすべての国際電話の着信が止まり、特殊詐欺や迷惑電話だけが止まるわけではないとしています。仕事や家族、知人から国際電話がかかってくる見込みがあるなら、利用休止はすすめないと書いています。
発信。 センターで止められるのは、KDDI（001）とソフトバンク（0061）の国際電話の発信です。それ以外の電話会社の回線から海外への発信を止めたいときは、契約している電話会社に申し込みます。大阪府警の案内も、NTTの回線の場合、発信の休止はNTTに申し込む必要があるとしています。NTT東日本は、海外向けの発信を制限する機能を申込みで提供していて、国別に指定して制限することはできないとしています。
着信だけは止められない。 センターの重要事項説明には、申込みによりKDDI・ソフトバンクの国際電話の発信と、希望に応じて海外からの着信を止めること、そして着信のみを止めることはできないことが書かれています。国際電話を受けたくないだけの人も、KDDI・ソフトバンク経由で海外へかけることはできなくなると考えておきます。
対象の電話番号。 受付の対象は、東京03や大阪06などから始まる10桁の固定電話です。警察庁と警視庁の案内は、固定電話とひかり電話が対象だとしています。070・080・090から始まる携帯電話と、050から始まるIP電話は対象外です。
費用。 無料です。郵送で申し込む場合の郵送料だけは自己負担です。
申込みは3通り
センターのサイトが案内している方法は、Web、電話、郵送の3つです。どの方法でも、次の項目を伝えます。
- 利用休止したい電話番号（03や06などで始まる10桁の固定電話）
- 申込者名
- 住所（都道府県名から）
- 連絡先の電話番号
Web。 サイトの「重要事項説明」を読んで同意し、申込フォームに入力して確認画面から申し込みます。住所はすべて全角で入力し、「－」や「・」は使えません。「１丁目２番地３号」や「1の2の3」の形なら入力できます。姓と名の間にはスペースを入れません。入力を間違えたことに気づいたら、翌日以降に正しい情報で入力し直すよう案内しています。
電話。 0120-210-364（無料）にかけ、受付の「1」を押して、自動音声の案内に従って電話番号、名前（音声）、郵便番号を入れます。自動音声は平日・土日祝の24時間受け付けています。止めたい番号とは違う電話からかけた場合などは、050-3198-9705から確認の折り返し電話がかかってくるので、出て案内に従い「1」を押すと完了です。折り返しに出られないと受付が終わらないため、その場合はWebか郵送で申し込むよう書かれています。
郵送。 サイトから申込書（複数の回線用もあります）をダウンロードして印刷し、記入して、切手を貼った自分の封筒で送ります。送り先はセンターのサイトに載っています。
止まるまでの日数は、Webと電話で1週間程度、郵送では数週間かかる可能性があるとFAQにあります。
家族が代わりに申し込むとき
実家の親の電話を心配して申込みを考える人も多いはずです。センターのFAQから、関係する答えを抜き出します。
- 申込みは電話の名義人本人のほか、本人の了承を得ていれば代理人でもできます。
- 実家の親の電話も、名義人の了承があれば、申込者と住所が違っても申し込めます。
- 電話で申し込むときは、止めたい固定電話からかけるよう案内しています。
- 名義人がすでに亡くなっている場合は、名義人欄に名義人の名前、利用者情報に今使っている人の名前を入力します。
- 自営業で自宅と店の両方に固定電話があるときは、店の電話も申し込めます。1番号ごとに申し込みます。
自分で手続をするのが難しいと感じる人は、最寄りの警察署に連絡するよう警察庁は案内しています。警察は、手続を煩雑に感じて申込みを控えている高齢者世帯などに、申込書と送付用封筒を配るなどの支援をしているとしています。
総務省は2025年6月10日に、迷惑電話対策の相談窓口「でんわんセンター」（03-6162-1111、平日10時〜17時。土日祝・年末年始を除く）を開設しました。国際電話不取扱受付センターと連携して、国際電話を止めたい人の申込みを円滑にするとしています。
止めたあとに気をつけること
再開は電話だけ。 国際電話をまた使いたくなったら、利用を再開したい固定電話から0120-210-364にかけ、オペレーターに利用再開を希望する旨を伝えます。センターから申込書が届くので、記入して郵送します。使えるようになるまでに若干の日数がかかることがあるとしています。オペレーター対応は平日9時〜17時です。
引っ越しで番号が変わるとき。 重要事項説明は、利用休止を申し込んだ番号が引っ越しなどで変わる場合は、必ずセンターに連絡するよう求めています。休止を解除しないまま番号がほかの人に割り当てられると、その人が国際電話を使えなくなるためです。
ほかの固定電話の対策。 警視庁は、NTT東日本が特殊詐欺対策として無料にしているサービスも紹介しています。70歳以上の人、または70歳以上の人と同居する契約者は、申し出ればナンバー・ディスプレイとナンバー・リクエストが無料になります。詐欺の被害を受けた、または受けるおそれがある場合は、電話番号の変更の工事費も無料です。適用条件はNTT東日本に確かめるよう書かれています。
携帯電話は別の対策になる
センターの受付は固定電話だけで、携帯電話は契約している携帯電話会社に相談するよう案内しています。警察庁は携帯電話について、着信設定を見直し、国際電話番号（+から始まる番号）や知らない番号からの着信は無視するよう呼びかけています。具体的には次のような対策を挙げています。
- 番号非通知の着信を拒否する
- 電話番号を通知できない着信を拒否する
- 電話帳に登録していない番号からの着信を拒否する
- 留守番電話を使い、録音で相手がわかってからかけ直す
- 警察庁推奨アプリや都道府県警察の防犯アプリ、携帯電話会社のセキュリティ対策アプリなど、国際電話の着信規制ができるアプリを使う（有料の場合があります）
申込みの前に確かめること
- 家族や仕事で、固定電話に海外から電話がかかってくる予定がないか
- 止めたい番号が03や06などで始まる10桁の固定電話（ひかり電話を含む）か
- 名義人は誰か。家族が申し込むなら、名義人の了承を得ておく
- Web、電話（止めたい固定電話から）、郵送のどれで申し込むか決める
- NTTの回線で海外への発信も止めたいなら、NTTの窓口にも申し込む
この記事で確認できなかったこと
2026年11月8日時点で、次の点は今回読んだ資料では確かめられていません。
- 申込みのあと、止まったことを利用者がどう確かめられるか（完了の通知があるか）。
- 光回線をNTT以外の会社（光コラボレーション事業者）と契約しているひかり電話で、発信を止める窓口の詳細。センターは各事業者に問い合わせるよう案内しています。
- 国際電話の着信を止めた電話に海外からかけた場合、かけた側に何が聞こえるか。
参考資料
- 国際電話不取扱受付センター — 提供5社、着信休止と発信休止、対象番号、3つの申込み方法、重要事項説明、FAQ（代理申込み、日数、料金、再開、引っ越し）
- 警察庁 みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ — 2025年中の約75.5%、国番号、警察署での申込み支援、携帯電話の対策
- 警察庁 国際電話番号による特殊詐欺が急増中！ — 2023年7月以降の急増、無償の利用休止、申込書と封筒の配布
- 警視庁 特殊詐欺被害防止の取組（固定電話） — 出ない・かけ直さない、NTT東日本の無料サービス
- 大阪府警察 大正警察署 国際電話不取扱受付センターについて — 受付時間、NTT回線の発信休止はNTTへ
- 総務省 「でんわんセンター」の開設 — 相談窓口の電話番号と受付時間、センターとの連携
- NTT東日本 国際発信規制について — 海外向け発信の制限機能、国別の指定はできない
