#トラブル

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マンション上階の子どもの走る音がうるさい。どこに相談すれば?

くらし どうする?
くらし2026年5月30日

マンション上階の子どもの走る音がうるさい。どこに相談すれば?

結論まず管理会社へ。記録(日時・音の様子)を残し、書面で残る形で依頼するのが基本。直接訪問は最終手段。

Excelの数式が突然『#REF!』エラーに。参照がずれた原因と直し方

IT・スマホ どうする?
IT・スマホ2026年5月30日

Excelの数式が突然『#REF!』エラーに。参照がずれた原因と直し方

結論#REF!は『参照先がなくなった』サイン。直近の行・列削除、シート削除、外部リンク切れを疑い、Ctrl+Zで戻せるなら戻す。戻せなければ参照範囲を作り直し、今後はテーブル化と名前付き範囲で予防します。

Macの起動音が鳴らない。設定で止まっているのか、故障か?

IT・スマホ どうする?
IT・スマホ2026年5月30日

Macの起動音が鳴らない。設定で止まっているのか、故障か?

結論macOS Big Sur以降は起動音が標準オフ寄り。設定の『サウンド』→『起動時にサウンドを再生』をオンにすると鳴る場合があります。それでも鳴らないときは出力デバイス・音量・物理スピーカーを順に確認してください。

Zoomでカメラがオンにできない。Windowsの権限とドライバ、どこから直す?

IT・スマホ どうする?
IT・スマホ2026年5月30日

Zoomでカメラがオンにできない。Windowsの権限とドライバ、どこから直す?

結論まずWindowsの『カメラへのアクセス』権限を確認。次にZoomの設定でカメラを再選択し、それでもダメなら他アプリ(Teams、ブラウザ)が占有していないかをチェック。ドライバ更新は最後の手段にします。

iCloud同期が何時間経っても終わらない、どうする?

IT・スマホ どうする?
IT・スマホ2026年5月30日

iCloud同期が何時間経っても終わらない、どうする?

結論Wi-Fi・電源・iCloud容量・iOSバージョンを順に確認。サインアウト&再ログインで多くの「同期止まり」は解消する。

パソコンが青い画面で止まった、どう対処する?

IT・スマホ どうする?
IT・スマホ2026年5月30日

パソコンが青い画面で止まった、どう対処する?

結論青い画面は再起動1回で解決することも多いが、頻発するならドライバー・メモリ・ストレージのいずれかが原因。エラーコードを撮影してから対処を。

自宅Wi-Fiが急に繋がらなくなった、何から確認すべき?

IT・スマホ どうする?
IT・スマホ2026年5月29日

自宅Wi-Fiが急に繋がらなくなった、何から確認すべき?

結論端末・ルーター・ONU・ケーブルを順に確認し、プロバイダ障害情報をチェック。全部試してもつながらない場合はISP窓口に問い合わせる。

ChatGPTアプリがiPhoneで開かない、対処手順

IT・スマホ どうする?
IT・スマホ2026年5月27日

ChatGPTアプリがiPhoneで開かない、対処手順

結論アプリを強制終了してiPhoneを再起動し、iOS・アプリの更新を確認してください。改善しない場合はOpenAI Statusでサーバー障害を確認し、必要に応じてアプリを再インストールします。

Wi-Fiには繋がるのにインターネットが繋がらない。どこから直す?

IT・スマホ どうする?
IT・スマホ2026年5月27日

Wi-Fiには繋がるのにインターネットが繋がらない。どこから直す?

結論原因は①ルーター ②回線 ③端末の3つ。ルーター再起動 → 端末再起動 → 別端末で確認の順で切り分け。

メールの添付ファイルが開けない時の対処法は?

IT・スマホ どうする?
IT・スマホ2026年5月25日

メールの添付ファイルが開けない時の対処法は?

結論添付が開けない4大原因は破損・非対応・容量・セキュリティ。送信者に別形式で再送依頼、対応ソフトインストール、PDFや画像なら無料変換ツール活用を。